近日,为进一步改善医院服务水平,提升广大病员群众的满意度,使病员群众医疗服务过程中,充分感受到人文关怀、温馨优质的服务,让医院真正成为病员心目中的温馨医院,自贡市三医院结合自贡市“盐都问政”首期“问政卫生”患者关注的热点问题,积极组织全院干部职工开展大讨论活动。 大讨论活动以“贴心关怀温馨服务”为主题,以加强人文关怀,增添便民利民措施,提升广大病员就医感受为目的展开。讨论要求结合当前开展的“三好一满意”活动、“创建温馨医院”、“服务百姓健康行动”、民主评议行风活动,结合科室实际,在“仪表美一点,微笑甜一点;言语暖一点,问候多一点;查房勤一点,观察细一点;业务精一点,动作轻一点;亲情多一点,帮助广一点”等方面提出切实可行的温馨服务的便民利民措施并加以落实。 目前,该项活动正在火热进行中。 |