自贡供电公司：多方走访 按需“定制”供电服务

     近日，国网自贡供电公司沿滩客户服务分中心主要负责人带领用电监查及优质服务工作人员走进自贡职业技术学校、自贡市川力实业有限公司等重要客户进行现场走访，及时了解用电需求，面对面征询客户意见和建议，为客户解决用电难题，助力企业经济腾飞。

　　“非常感谢自贡供电公司每次的考试保电、配电设备的定期检查等工作，让我们非常省心。”自贡职业技术学校副校长、省政协委员刘端芬表达了感激之情，并详细介绍了本校用电情况和需求。据刘端芳介绍该校共有学生4000余人，住校生2000余人，目前用电情况稳定。了解了具体情况后，工作人员决定将针对本月该校学生较多的情况订制安全用电宣传资料，安全用电宣传牌、安全用电宣传影像等，到该校进行安全用电宣传，把优质服务工作落到实处。

　　在川力实业有限公司，工作人员了解到，由于企业发展壮大，产品流水线不断完善，企业用电量也不断增加，面临增容，双方就增容事宜进行了现场对接。工作人员表示到生产车间进一步了解川力实业的生产线情况，对该单位生产设备容量进行了解后，将根据需求“量身定制”供电方案，在图纸设计、工程建设、安全管理、施工质量、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面下工夫，全面进行业务指导，提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌。

　　工作人员每到一处，都首先感谢用电客户对供电工作的支持和关心，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式，积极想办法为客户解决各种用电问题，加大供用电政策的宣传力度，确保电网可靠供电。为地方企业的发展提供强有力的电力保障，促进沿滩经济平稳发展。