12月18日,国网自贡供电公司沿滩客户服务分中心主任宋强带领用电监查人员、优质服务专责深入到华西能源工业股份有限公司等重要客户,现场走访了华西能源工业股份有限公司副总裁钟贵良,及时了解用电需求,面对面征询客户意见和建议,助力企业经济腾飞。 华西能源工业股份有限公司副总裁钟贵良向宋主任一行详细介绍了本公司的具体情况:目前用电情况稳定,非常感谢沿滩客户服务分中心对我公司保电、配电设备的定期检查等工作,让我们非常省心。沿滩分中心宋主任对今天“一对一”面对面零距离的优质服务,进一步延伸了“你用电我用心”优质服务内涵,同时拉近了与客户之间的距离,感谢用电客户对供电工作的支持和关心,并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议,认真分析存在的问题,切实改进各项服务,加强各项制度建设,不断优化服务流程,规范服务标准,改善和完善服务方式,积极想办法为客户解决各种用电问题,加大供用电政策的宣传力度,确保电网可靠供电。为地方企业的发展提供强有力的电力保障,促进沿滩经济平稳发展。 |