自贡电力：及时处理用电缺陷 客户交口称赞

    （通讯员 曾敏）“幸好你们处理得及时，不然整个商住楼停电会给我们带来极大的不便，真是太感谢你们了！”3月9日，国网自贡供电公司检修公司配电运检室经过4个多小时的故障电缆紧急消缺，消除了自贡市光大街高峰商住楼低压电缆隐患，受到客户称赞。

　　据现场工作负责人王勇介绍，光大街高峰商住楼低压电缆为直埋，发生故障后，开挖困难，一直并相运行，随着用电负荷不断增大，故障电缆带不动客户负荷，造成客户经常发生停电。“我们去处理隐患时，刚到配电室就闻到胶皮味，发现电缆打火冒烟，工作人员赶快叫来电工停掉一些负荷。”

　　为尽快消除客户安全用电隐患，故障处理人员决定立即进行消缺处理。由于消缺过程需要停电，经与客户协商，客户对停电消缺表示理解，一致同意尽快消除用电安全隐患。

　　在按规定办理工作手续，做好现场安全措施后，故障处理人员立即勘察现场，制定抢修方案，将并相运行的电缆进行更换，经过连续4个多小时的紧张作业，25米电缆敷设工作全部结束，客户担心的用电安全隐患得到了彻底消除。

　　据了解，为进一步做好供电优质服务工作，自贡供电公司检修公司配电运检室于2月初，启动了针对客户的用电安全隐患进行治理，并对发现的危急缺陷及时进行处理，保证居民用户可靠、安全用电。